Atención Al Cliente Turnos Rotativos

Objetivo: Proporcionar un servicio al cliente de calidad, tanto a nivel telefónico como a nivel escrito chat, email, etc.
Funciones Principales:
1. Responder a las llamadas entrantes y ayudar a los clientes que tienen consultas particulares o preguntas.
2. Proporcionar un servicio al cliente de forma personalizada, con un alto nivel de calidad. Despertando el interés de los clientes en los productos ofrecidos por la organización.
3. Actualización de la base de datos existente con las modificaciones o cambios y el estado actual de los clientes o posibles clientes.
4. Ayudar a los clientes de la organización basada en la comunicación con el servicio de consultas y solución de problemas.
5. Responder a las consultas de los clientes y las preguntas con prontitud.
6. Determinación delos problemas en las consultas o quejas y la proposición de soluciones para mejoras.
7. Proporcionar de forma diaria los reportes requeridos según las necesidades de la empresa.
Requisitos:
1. Dominio del idioma inglés deseable.
2. Disponibilidad para trabajar turnos rotativos.

Salario:Competitive

Ciudad: parque lefevre