Tiempo completo - Presencial - Panamá **Asignación** El Centro de Contacto con el Cliente es un trampolín para carreras en Relaciones con el Cliente. ¿Quieres seguir una carrera dentro de un grupo dinámico? ¡Este puesto es para ti!**Tus tareas principales **son**:- Buscar y organizar citas para el Director Comercial Regional.- Buscar y organizar información sobre el segmento de clientes meta (internet, redes sociales, revistas de negocios )- Definir tácticas para contactar al cliente (teléfono, mail, Web), entender la organización del cliente y cómo llegar al tomador de decisión para un proyecto con nosotros.- Llamar de formar regular a los clientes a diferentes níveles de la organización (recepción, asistentes de gerencia, directores, gerencia general, vice presidencia y presidencia).- Cumplir con los indicadores de llamadas, correos, reuniones.- Desarrollar contenidos y plantillas para campañas de mailing.- Atender las solicitudes comerciales.- Mantener la base de datos de los clientes (CRM Hubspot).- Brindar un apoyo a las actividades de mercadeo (reuniones, eventos).- Informar al Supervisor cualquier comentario relevante de los clientes,- Asegúrese de que su conocimiento se mantenga siguiendo la evolución de los procesos y métodos operativos de la empresa,- Presentar sugerencias de mejora al Supervisor.- También es posible que deba asesorar a nuevos empleados.**Perfil**- Con una educación superior (2 años después del bachillerato) o experiência equivalente, idealmente tienes experiência en relaciones con el cliente como telemarketer o teleconsultor que te ha permitido adquirir y desarrollar las siguientes habilidades:- Excelente nível de habla y elocución (español).- Muy buenas habilidades de escritura.- Sentido de servicio y satisfacción del cliente desarrollado.- Manejo del estrés y dominio emocional en el contexto de la gestión de clientes difíciles.- Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.- Apertura de mente y fuerza de propuesta.- Gestión de tiempos y prioridades.- Cultura de resultados.- Dominio del paquete Office e idealmente un CRM tipo Hubspot.**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.750.00 al mes