You deserve to do what you love, and love what you do - a career that works as hard for you as you do. At Fiserv, we are 44,000, #FISVProud innovators, delivering superior value for our clients through leading technology, targeted innovation and excellence in everything we do. You have choices - if you strive to be a part of a team driven to create with purpose, now is your chance to Find your Forward with Fiserv. Responsibilities Requisition ID R-10300558 Date posted 04/14/2023 City Panama State/Region Panamá Country Panama Posición: LAN IT HeadAlcance: es un rol regional con alto componente de ejecución y exposición ante las áreas Comercial y de Tecnología de las tres unidades de negocio.De alcance «horizontal» en relación con las unidades de negocio, las áreas y las geografías.Misión del rol: «Hacer que la organización se mueva y los proyectos se concreten, en un contexto de clientes y problemáticas distintas en los diferentes países».El desafío principal del rol es interceder ante las áreas para que se cumpla con la entrega del servicio/producto en tiempo y forma, velando por la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.Reporta a: SVP IT LATAM (Marcelo de Almeida).Interlocutores: Áreas de Tecnología e infraestructura. Áreas Comerciales. Clientes externos (de las diferentes plataformas).Requerimientos del perfilHARD SKILLS?Seniority con experiência en estructuras matriciales y en gestión regional con alcance en diferentes geografías.?Entrenado en gestionar proyectos en diferentes culturas.?Con pasado de PMO y visión de Arquitectura para diseñar los circuitos que permitan administrar la complejidad de los proyectos.?Experiência en Medios de Pago o tecnología para servicios financieros o con trayectoria mixta entre Consultoría y Compañía?Preferentemente, con base técnica en Desarrollo de AplicacionesHUMAN SKILLS?Pasión por lo que hace. Actitud «intrapreneur».?Actitud de servicio al cliente (interno y externo)?Autonomía y determinación para involucrarse y activar procesos?Capacidad de organizar e implementar?Motivación por el trabajo en equipo y por desarrollar y liderar a colaboradores?Alta orientación al logro y ambición de éxito para alcanzar resultados extraordinarios.Resiliencia y tolerancia a la frustración.?Habilidades interpersonales y de comunicación para influenciar, afrontar conversaciones difíciles y negociar buscando el win win.?Flexibilidad para poner en juego la visión estratégica y proyectar escenarios alternativos, así como actitud hands on para ejecutar y atender detalles.
