Analista De Control De Calidad (Bilingue)

Tareas esenciales del puesto: - Recopilar las muestras que se reciben semanalmente para la revisión de los préstamos aprobados, desembolsados y/o rechazados.
- Conocer la política de crédito de nuestra empresa y velar que se cumpla.
- Revisar toda la documentación requerida de los préstamos que forman parte de su muestra; asegurarse que la misma está en cumplimiento con nuestra política de crédito.
- Realizar informes semanales, el idioma del escrito dependerá del país que esté evaluando; en donde presente todos los hallazgos durante su revisión; o sea reportar todos los sucesos que no cumplieron con la política de crédito.
- Identificar las áreas a mejorar en el personal: traer la situación y recomendar un plan de acción.
- Discutir los resultados con la Gerencia de Crédito del país; entiéndase supervisores de crédito y/o Gerente de País.
- Asistir en el adiestramiento del personal; en donde reforzarán las áreas a mejorar informadas en los hallazgos de sus revisiones.
- Mantener la comunicación con las compañías de Crédito; entiéndase por ejemplo el APC.
- Recibir un reporte mensual de la compañía de crédito con aquellas cuentas que su sistema rechazó por errores en la data; debe realizar los cambios correspondientes; haciendo las debidas correcciones en las cuentas.
- Asistir en la actualización de la data; una vez es recibida una queja de algún cliente por que la información no está debidamente actualizada; de ser necesario deberá ayudar en la actualización.
- Revisar informe de cuentas sospechosas de fraude bisemanal y preparar un breve resumen con aquellas cuentas que señaló como fraude.
- Desempeñar otras funciones de oficina de naturaleza análoga según sea requerido por el supervisor inmediato o una autoridad superior.

Educación y Requisitos:

Licenciatura en Administración de Empresas o experiencia equivalente

- Experiencia en un puesto similar (preferiblemente en crédito)
- Destrezas en el manejo de Excel y Word
- Conocimiento del idioma inglés (oral y escrito)
- Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita
- Proactivo y poseer capacidad analítica
- Habilidad para trabajar bajo presión y con fechas límites