Crédito y Trámite de Banca de Consumo comprende las áreas de Comité de Crédito, Plataformas de Autos, Formalización de Hipotecas y Servicios Post Venta. Somos más de 100 colaboradores comprometidos con un servicio oportuno y de calidad.
Concentramos varios procesos como la evaluación de crédito, validación de ingresos, y acompañamos al cliente en la tramitación de su hipoteca. Además somos área de solución de solicitudes y reclamos especializados para los diferentes productos de Banca de Consumo.
Es la tendencia del mercado de Agencias de Autos, el centralizar y/o automatizar sus procesos de referir a los bancos, las solicitudes de créditos de autos de sus clientes, a través de sistemas o plataformas, con el objetivo de facilitar y agilizar el proceso de obtención de financiamiento.. Es responsable principalmente de analizar las solicitudes de préstamos de autos que sean remitidas por las Agencias de Autos y dará decisión de crédito.
Podrá evaluar y dar decisión de otros productos de crédito recibidos de otros canales, de acuerdo a, las facultades de aprobación que se le otorguen.
La posición se concentra en las siguientes actividades:
- Recibir, evaluar y tomar decisiones sobre el otorgamiento de solicitudes créditos recibidos, con referencia a la política y normas establecidas del producto y de acuerdo a las facultades otorgadas.
- Capturar las solicitudes recibidas en el sistema de originación de crédito del banco -Stella -para actualizar la información del cliente y/o dar flujo a la solicitud a sus siguientes etapas.
- Recomendar alternativas a las Agencias de Autos y/o canales para dar viabilidad a solicitudes de crédito evaluadas que no puedan ser aprobadas como fueron presentadas.
- Actualizar los sistemas de las agencias de Autos (externos) y del banco (internos) con los resultados de la evaluación de crédito.
- Participar en eventos promocionales (ferias u otros) del producto que maneja.
- Atender consultas de servicio de las áreas de Trámite de Autos de las Agencias de Autos.
- Preparar reportes de indicadores sobre su gestión.
. Requisitos:
- Requiere experiencia bancaria mínima de cinco años en el manejo de productos de crédito de Banca de Consumo.
- Experiencia mínima de dos años en el análisis de crédito de consumo.
- Licenciatura en Finanzas / Contabilidad / Administración o carreras afines, estudios completos.
- Dominio de herramientas Microsoft Office.
. Beneficios:
