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Detalles de la oferta

- Monitorear los procesos y la calidad del servicio ofrecidos de acuerdo con las políticas, procedimientos y controles establecidos por la Institución.

- Conceptualizar indicadores de gestión de procesos.

- Realizar la planeación y ejecución de encuestas de servicio

- Participar en la realización de talleres de capacitación de calidad de servicio al cliente externo

- Tabular y analizar los datos requeridos para la obtención de los indicadores de gestión de calidad o de servicio creados

Fuente: Bebee2

Requisitos

Analista De Mejora Continua
Empresa:

Confidential

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Ciudad de Panamá, Panamá

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