Analista De Operaciones

Nos encontramos en la búsqueda de unAnalista de Operacionesresponsable dela fidelización de clientes a través de una oportuna gestión de la cartera de la compañía.

Funciones principales del cargo:

- Atender y resolver de forma oportuna todas las consultas, quejas, reclamos generados en los canales u otras áreas, gestionando internamente con las áreas necesarias de la compañía.
- Análisis de información de cuentas malas para la ejecución de eliminaciones de saldo contra provisiones para no afectar el ingreso.
- Garantizar el cuadre y analisis de morosidad de las compañias Coaseguradora, con el fin que los saldos sean los correctos.
- Documentar y reportar al Gerente de la Sucursal, hallazgos importantes de la gestión en los informes de caja o cualquier otra parte del proceso.
- Garantizar las devoluciones de los créditos correspondientes a asegurados en el tiempo establecido.

Requisitos:

- Un año de experiencia en la gestión de cartera, atención al cliente y seguros.
- Manejo avanzado de Excel
- Cursando estudios en Licenciatura de Administración, Contabilidad, Finanzas y/o afines.
- Habilidades de comunicación
- Capacidad para la toma de decisiones

Beneficios:

- Vale Panamá
- Seguro de Vida y Salud
- Buen clíma laboral