Analista De Servicio Al Cliente Y Facturacion

Propósito de Puesto Llevar a cabo el control y verificación de las exportaciones y servicio al Cliente. Cumplir con la suplencia de todos los mercados clientes de GRT.

Responsabilidades Esenciales del Puesto

- Administración y Control de los Pedidos de Substancias Controladas(Certificadodeexportaciones)
- Seguimiento y coordinación con el 3PL
- Servicio de Post Venta (Seguimiento a los despachos End to End)
- Proyectos de Mejora continua (Apoyo en la actualización de SOPs)
- Apoyar en la gestión procesos y procedimientos para documentarlos
- Gestión y manejo en la Emisión de facturas y NC
- Interactuar con otras áreas de soportes (Supply Chain, Comercial, Regulatorios, Calidad, Finanzas y otros)
- Asegurar el cumplimiento del programa de despacho
- Generación de tickets para soporte en temas relacionados al módulo de SD (SAP)
- Cierre de provisión vencidos CAM

Formación

Haber cursando Licenciatura en Ing Industrial, Administración de Empresas o Carreras a Fines.

Dos o tres años de Experiencias en el área de Logística orientada a Industrias Farmacéuticas

Competencias Técnicas

Manejo de los Paquetes de Office (Excel,PPT, Word)

Conocimiento de manejo del Proceso de Exportaciones