¡Estamos contratando!
Asesor(a) de Recuperación
Ubicación: Ciudad de Panamá
Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo completo
Sobre la vacante:
En SUMA Financiera buscamos un(a) Asesor(a) de Recuperación para integrarse a nuestro equipo.
Buscamos una persona con habilidades de negociación, orientación a resultados y capacidad para gestionar eficientemente la recuperación de cartera, manteniendo una adecuada relación con los clientes y asegurando el cumplimiento de los procedimientos institucionales.
Funciones principales:
•Gestionar la cobranza de las cuentas asignadas, procurando la recuperación efectiva de la cartera en el menor tiempo posible.
•Presentar informes semanales a la Gerencia Comercial.
•Realizar visitas a clientes para efectuar las gestiones de cobro correspondientes.
•Elaborar, negociar y dar seguimiento a arreglos de pago con clientes.
•Entregar y dar seguimiento a las diferentes cartas de cobranza conforme a las políticas de la institución.
•Brindar soporte a las áreas relacionadas con su gestión, promoviendo el trabajo en equipo y la colaboración interdepartamental.
Requisitos:
•Estudios universitarios en Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contabilidad o carreras afines.
•Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobros, recuperación de cartera y atención al cliente.
•Conocimiento de técnicas de negociación y recuperación de cuentas.
•Manejo de Microsoft Office y herramientas informáticas.
•Disponibilidad para realizar visitas a clientes.
•Licencia de conducir vigente.
•Auto propio.
Competencias:
•Negociación y persuasión.
•Orientación a resultados.
•Comunicación efectiva.
•Organización y seguimiento.
•Trabajo en equipo.
•Proactividad.
•Manejo de conflictos.
•Responsabilidad y ética profesional.
