Descripción del puesto Es responsable de recibir, verificar y procesar la información de los clientes relacionada con el recaudo de planillas, Ach y primas de seguro.
FUNCIONES GENERALES: Ejecutar los procesos bajo los procedimientos operativos del área.
Cumplir con las metas establecidas en el área de recaudo.
Revisar informe de caja, solicitudes de trasferencias, cobros de planillas y ACH.Gestionar el recaudo de los clientes.
Preparar y dar seguimiento a los indicadores del área.
Monitorear diariamente los aportes recibidos en caja y en banco.
Preparar y gestionar el informe diario de la recaudación de cheques de planilla.Preparar el archivo y realizar la carga de los cobros ACH, así como monitorear los rechazos en el cobro.
Verificar y analizar semanalmente de los níveles de rechazo de ACH y llevar estadística de los mismo.
Dar seguimiento, control y ejecución de las solicitudes relacionadas con el seguro de vida.
Atender las solicitudes, investigaciones y reclamos de los clientes internos y externos.Ejecutar y gestionar los planes de acción asignados, para lograr incrementos y reactivaciones de afiliados al Fondo de Pensión.
Requisitos Formación Académica y conocimientos 1 año de experiência en cargo similares que le habiliten para ejercer las funciones del puesto Estudios en Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines Conocimientos de MS Office Conocimiento de Contabilidad General.
Conocimientos de sistemas de información, preferiblemente sistemas para manejo de cuentas bancarias o cuentas individuales.
