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Atención Al Cliente

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Empresa:

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Detalles de la oferta

Descripción de la Plaza/nEmpresa del Sector Automotríz en búsqueda de un Coordinador de Citas
Formación:
Estudiante universitario en Administración de empresas, publicidad y mercadeo o carreras afines.
Dominio del idioma inglés. No indisoensable.

Principales funciones:
Coordinar y hacer las llamadas a los clientes de recordatorio y/o seguimiento para las citas y el
mantenimiento de sus autos.
Atender a los clientes cuando se presentan al Taller con el fin de ofrecerles la atención requerida y lograr satisfacer sus necesidades.
Asistir a los clientes en busca de ayuda o apoyo en casos de alguna necesidad o emergencia.Crear y mantener al día los archivos correspondientes tal como Órdenes del taller, y cualquier otro que se emita por cliente.
Apoyar al Asesor(a) de Servicio en atender y ofrecer servicio a los clientes.
Cumplir con las políticas de la empresa y procedimientos en general, sobre seguridad, medio ambiente, salud ocupacional y en el manejo / cuidado de los equipos asignados.
Cumplir con los requisitos de la empresa que aseguren un trabajo donde se respeten y apliquen valores de ética, honestidad, equidad, relaciones éticas de toda transacción realizada con proveedores como también con los clientes internos.

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Conocimientos:
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