Atención al cliente

Atención al cliente
Empresa:

(Confidencial)



Puestos Vacantes:
1

Jornada Laboral:
Completa

Atención al cliente

Detalles de la oferta

Atención al cliente presencial y remota ( WhatsApp, E-Mail, Teléfono y Olark)
Cobro de paquetes pendientes directo en la sucursal.
Notificación constante al cliente de paquetes pendientes en sucursal.
Cargar paquetes nuevos en sistemas internos (Magaya y wordpress)
Registro de nuevos clientes
Recepción de paquetes para devolución.
Realizar reporte semanal del marítimo (contacto con el cliente para contenido de paquetes que vienen en barco).
Notificar a los clientes del estatus de sus paquetes
Atender casos especiales de clientes (quejas, reclamos, sugerencias, mejoras)


Nivel Jerárquico: Empleado


Salario Nominal: Desde $ 650 Hasta $ 700


Horario: L-V 8:00am a 5:00pm Sábado de 8:00am a 12:00m


Área:

Requisitos


Conocimientos:

  • Atención Telefónica y/o Recepción
  • Atención al Cliente
  • Atención de Postventa


Idiomas:

  • Español


Edad: Desde 25 Hasta 35 Años


Sexo: Femenino

Cajera chitré

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Objetivo General del Puesto: Brindar en primera instancia un servicio al cliente de calidad al momento de cobrar artículos en los puntos...


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