Auxiliar De Operaciones - Custodía De Expedientes / Para Laborar En Costa Del Este/ Temporal

Misión del Puesto:

Garantizar la custodia y la disponibilidad de los documentos de los clientes para la atención y seguimiento que realicen los clientes internos del Banco, tomando en cuenta los debidos controles que se deben tener en la seguridad de la información.

Principales Funciones:

Responsable del control adecuado de todos los documentos y expedientes que se reciben dentro del área garantizando la seguridad de la información del cliente.
Llevar a acabo los debidos controles de recepción de los documentos y expedientes de los clientes en los diversos productos que se ofrecen.
Verifica que la documentación legal se encuentre completa.
Responsable de la clasificación de documentos de clientes a tráves de la herramienta de control de expedientes.
Ingresar en el sistema correspondiente la fecha de vencimiento de los documentos asignados.
Digitalización de las tarjetas de firmas de clientes.
Cumplir con los procesos para la administración del expediente digital de los clientes.
Responsable de la calidad de la información de los expedientes digitales de los clientes.
Control de calidad de los expendientes y documentos digitalizados.
Asegurar que la documentación física concuerde con la imagen digital en la herramienta.
Realizar correcciones en el caso que se presenten inconsistencias.
Inventario de expedientes y documentos.
Responsable del registro en el sistema de inventario todos los documentos y expedientes que se reciben en el área.
Coordinar con el proveedor el envio y solicitudes de cajas.
Responsable del cumplimiento de los procesos del área.
Responsables de la atención de instrucciones y solicitudes en el tiempo estipulado.
Seguimiento oportuno en relación a las instrucciones pendiente de soporte.
Proceso de los Estados de Cuentas.
Ejecución del proceso de generación de estados de cuentas.
Atención y solución de quejas.
Seguimiento de los Estados de Cuentas devueltos o rebotados.
Atención a las investigaciones de temas legales y de cumplimiento.
Atención a las solicitudes del área de legal y cumplimiento para suministrar información o imágenes de cheques, depósitos mixto y comprobantes de pago.
Manejo de proceso de firmas autorizadas de banco.
Realizar los registros correspondientes en la herramienta central de firmas de los firmantes autorizados del banco.
Seguimiento a las cartas promesas y actualización de los libros de firma autorizados de los Bancos Locales.
Estudios: Lic. Banca y Finanzas, Administración de Empresas o carreras a fines.
Horario de trabajo: De Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm y los sábados de 8am a 12:30mdía

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Ciudad: ciudad de panama