Funciones del puesto: - Estar puntual en su puesto de trabajo, al menos 5 minutos antes.
- Recibir y tramitar los cobros a clientes con una atención cordial.
- Confeccionar recibos de transferencias bancarias, depósitos y ACH de acuerdo a la autorización vía correo electrónico de Supervisores o Gerente de Finanzas.
- Notificar vía correo, al procesar los recibos o facturación pagada
- Entregar el dinero de cobros diariamente, la cantidad de veces que sea requerido (no deben exceder en tener más de $5mil en la caja, deberán informar a personal autorizado de Finanzas para que pasen a recoger el dinero).
- Entregar cobros en conjunto con el reporte de Excel para arqueo de cajas diariamente.
- Usar correctamente los puntos de venta.
- Corroborar con cédula de identidad o pasaporte el nombre de las tarjetas de crédito del cliente. No cobrar por tarjetas de crédito de dueños que no estén presente.
- Utilizar los rollos del punto de venta de cada Banco correctamente.
- Solicitar firma de los clientes en la volante de los puntos de ventas.
- Ejecutar la facturación al crédito, sólo si le entregan órdenes de compra originales.
- Realizar la facturación de Aseguradoras y solicitar la orden de compra y los finiquitos originales, firmados correctamente con copia de la cédula. Esta firma debe corresponder a la persona que tiene el reclamo.
- Solicitar a los clientes en la facturación al con saldo a favor, recibo o nota de crédito original y validar monto y nombre de cliente con cédula de identidad personal o pasaporte.
- Solicitar firma del cliente en todas las facturas tanto contado como crédito.
- Entregar facturas a personal interno, y solicitar las firmadas del colaborador como constancia que las recibió.
- Colocar el sello de PAGADO con firma de la cajera a las facturas de las ventas al contado luego del cobro.
- Revisar las generales de los cheques antes de procesar el cobro.
- Verificar cheques en sistema PayPro y colocar el número de referencia que indica este sistema en la parte trasera y delantera inferior del cheque.
- Colocar número de teléfono del cliente en la parte delantera de los cheques.
- Llevar el control de consecutivos de facturas y recibos.
- Archivar las copias de las facturas y los recibos correspondientes a la copia de caja consecutivamente
- Entre otras funciones relacionadas a su cargo.
Requisitos indispensables:
- Bachiller culminado
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares
- Excelente servicio al cliente
- Puntualidad
- Honestidad
Horario de trabajo:
- De lunes a sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m
