Descripción de la Plaza/nResponsable de la gestión de la comunicación en los canales digitales de la compañía, gestionando contenidos, estableciendo diálogos bidireccionales con las comunidades, y estableciendo monitoreo periódico.
Publicar el contenido en las redes sociales y páginas web según lo indicado en la guía.
Monitoreo de las redes sociales de la marca e implemen tación de escucha activa online.
Responder consultas y comentarios oline de manera inmediata, y buscar la información.
Reporte de incidentes y posibles crisis a las personas encargadas.
Planificar y ejecutar las acciones para hacer crecer las comunidades en las cuentas oficiales.
Cobertura de eventos de la empresa y publicación en redes oficiales.
Generación de reportes
Disponibilidad para movilizarse a nivel nacional por cobertura de eventos
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