Importante empresa del sector automotriz en búsqueda de ejecutivo/a de Atención al Cliente y Post Venta.
Alguna de las funciones:
Adopta conductas que demuestren que el cliente es lo primero en las interacciones con clientes y compañeros.
Se esfuerza para lograr ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Recibe con cordialidad a los clientes y le pregunta con la intención de establecer una buena comunicación y comprender sus requisitos, sobre todo en situaciones delicadas (como después de un accidente).
Inspeccionar detalladamente cada vehículo que ingrese al taller y reportar al cliente que no deje artículos de valor
Se cerciora de que los clientes conocen realmente todos los productos y servicios disponibles.Se familiariza con las necesidades del cliente con el fin de poder orientarle hacia el producto o el servicio que mejor se vaya a adaptar a esas necesidades.
Licenciatura en administración de empresas o carreras afines.
Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente
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