Ejecutivo De Servicio Al Cliente

Proposito: Brindar a los clientes atención rápida dentro de los estándares de excelencia, ofreciendo un servicoo de calidad y asegurando la observancia de las políticas y procedimientos del banco.
Funciones:
Gestionar las solictudes de los clientes, las aperturas de cuentas, tarjetas claves y solictudes de banca en linea.
Control y envio de valijas.
Entrega de estados de cuentas, visas y pines.
Realizar llamadas a clientes para entrega de documentos.
Control de archivos de documentos enviados y recibidos de la sucursal.
Ubicar las necesidades del cliente externo e interno.
Manejo y control de chequeras.
Gestión de apertura de CDs.
Custodia, control, recepción y proceso de valores hasta entregar al cliente o persona debidamente autorizada.
Registro de asientos contables (apoyo a back office en su ausencia).
Confección y certificación de cheques devueltos.

Requisitos:
Experiencia en atención a clientes.
Éxperiencia en ventas de productos y servicios bancarios.

Competencias:
Analítico
Proactivo
Organizado
Orientado a Metas y resultados

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Ciudad: panamá