Si tienes experiencia comprobada en atención y retención de clientes ofreciendo soluciones tecnológicas, esta oportunidad es para ti:
Responsabilidades:
Gestionar el proceso de onboarding para nuevos clientes.
Capacitar a los clientes nuevos en el uso de las solucione.
Dar seguimiento continuo a clientes.
Atender necesidades, quejas o solicitudes de clientes de forma inmediata, brindando soluciones claras y efectivas.
Proveer al cliente información precisa sobre su gestión.
Asegurar la satisfacción y retención de los clientes a través de un soporte eficiente y proactivo, garantizando que los usuarios maximicen el valor y la efectividad de las soluciones contratadas.