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Especialista De Servicio Al Cliente

Especialista De Servicio Al Cliente
Empresa:

Basf Panama, S.A


Detalles de la oferta

We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, age, citizenship, color, religion, sex, marital status, national origin, disability status, gender identity or expression, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
Descripción
En BASF, creamos química a través del poder de las mentes conectadas. Al equilibrar el éxito económico con la protección ambiental y la responsabilidad social, estamos construyendo un futuro más sustentable a través de la química. Como empresa química líder en el mundo, ayudamos a nuestros clientes en casi todas las industrias a satisfacer las necesidades actuales y futuras de la sociedad a través de la ciencia y la innovación.
Somos una empresa que otorga igualdad de oportunidades. Todos los candidatos cualificados para una posición serán considerados para nuestras vacantes sin distinción de raza, edad, ciudadanía, tono de piel, religión, sexo, estado civil, nacionalidad, discapacidad, identidad o expresión de género, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley del país correspondiente.Para BASF la gente es lo más importante y fuimos reconocidos por la revista Expansión cómo la #3 en el ranking de Súper Empresas 2017. Este ranking anual distingue a las compañías que apuestan por una cultura organizacional basada en el liderazgo, la motivación organizacional, honestidad entre otros factores.
¡Únete a nosotros para crear soluciones para un futuro sustentable!
Especialista de Servicio al Cliente (2000011) - Panamá PacíficoDonde sucede la química ...
Estarás a cargo de la atención al cliente de acuerdo al mapeo de procesos, políticas, procedimientos y acuerdos comerciales definidos por el negocio EB Construction Chemicals para contribuir al alcance de las metas de ventas en Panamá.Qualifications - BASF recognizes institutions of Higher Education which are accredited by the Council for Higher Education Accreditation or equivalent
Fórmula para el éxito:
Tu capacidad técnica te ayudará a realizar la validación e ingres o en sistema SAP de los pedidos de venta de la unidad de negocio e para garantizar el adecuado flujo de proceso.
Tus habilidades de comunicación nos ayudarán a Informar a área de Tesorería el estado de pedidos para su liberación con el fin de no afectar los despachos y abastecimiento de productos a los clientes.
En conjunto al área de almacén y despacho verificarás la facturación de pedidos, emisión de listas de empaque, envío de certificados de análisis y documentos para exportación.
Tu capacidad intelectual te permitirá dar seguimiento al plan de entrega de materiales a granel y/o envasado realizando los movimientos necesarios en sistema en coordinación con el coordinador de Almacén y Despacho para dar salida a los materiales y garantizar las entregas a tiempo a los clientes.
Compartirás la responsabilidad con el área de comercio exterior sobre las salidas y exportaciones de mercancías a fin de mantener el control adecuado de su operación.
Estarás a cargo de las notas de crédito de acuerdo a la Política de Notas de Crédito y requerimientos del negocio con el objetivo de agilizar el proceso de pagos de parte de los clientes .
Tu buen manejo del sentido común te permitirá elaborar las No Conformidades reportadas por los clientes para garantizar que se den las acciones correctivas necesarias de acuerdo a los procesos hasta el cierre de las No Conformidades.
Crea tu propia química: Lo que te ofrecemos ...
Agregar valor a nuestros clientes comienza por agregarte valor a ti. you@BASF es el paquete de beneficios, desarrollo de carrera, ambiente de trabajo y compensación que ofrecemos para apoyarte en todas las etapas de tu vida y carrera.
Las recompensas totales que recibes como empleado de BASF van más allá de tu pago. Desde planes competitivos de salud y seguros, hasta planes de pensiones robustos, creemos que invertir en ti es invertir en nuestro éxito. Trabajando para una gran organización global, tendrás la oportunidad de crecer profesional y personalmente, expandir tu red y construir una carrera profesional gratificante y dinámica.
BASF brinda oportunidades interesantes y retadoras para ayudarte a aprovechar y explotar tu talento.


Fuente: Jobs4It

Requisitos


Conocimientos:
Especialista De Servicio Al Cliente
Empresa:

Basf Panama, S.A


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