Especialista De Ventas Retail

- Seleccionar anualmente las cuentas a trabajar en la estrategia de pirámides (ZBA y actuales), construir el Account Plan, garantizar su actualización permanente y el acceso a esta información de carácter público a través del CRM.
- Realizar un constante seguimiento al cumplimento de los objetivos del servicio con el fin de mantener los clientes actuales.
- Conseguir clientes ZBA en OP y otras soluciones Ricoh, investigando constantemente su mercado o territorio asignado.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio en las cuentas actuales, logrando reconocer los tomadores de decisión involucrados y la existencia real de la necesidad.
- Estar en constante comunicación con el cliente, logrando identificar sus necesidades y dar solución a estas.
- Construir el forecast preciso que permita a la compañía hacer una planeación de equipos necesarios.
- Mantener el Software CRM actualizado (datos de contacto de los clientes, estado de las cuentas activas o potenciales y las oportunidades detectadas).

- EDUCACIÓN:

Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o Administración de Empresas.

- FORMACIÓN

Gestión documental, Soluciones de impresión, Servidores, Servicio al cliente y CRM. Managed Documento Servicies, Seguridad de la información y Software específicos.

- EXPERIENCIA:

Más de cinco años de ventas en Retail.