Expertos En Servicio Técnico

Empresa líder en venta de soluciones de tecnología solicita Expertos en Servicio Técnico
Requisitos:
- Técnico en Soporte, electrónica o carrera afín.
- Experiencia comprobable en hardware.
- Experiencia en atención al cliente de forma presencial.
- Disponibilidad para laborar turno rotativo.
Funciones:
- Atender y solucionar los requerimientos de los clientes de iShop Panamá en todo lo referente a temas de servicio técnico. (Peticiones, quejas y reclamos).
- Recibir los equipos de Apple que requieran servicio técnico y confirmar funcionamiento y estado de los mismos.
- Diagnosticar las fallas de funcionamiento de los equipos y determinar la viabilidad de su reparación así como las piezas requeridas para llevarla a cabo.
- Reparar los equipos cumpliendo los tiempos y procedimientos establecidos para ello.
- Mantener actualizadas las órdenes de servicio conforme a su estado en los sistemas utilizados.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Konzerta sea responsable por ello.

Ciudad: panamá