Planificar, dirigir, coordinar y controlar la cadena logística y operativa de la empresa, garantizando la continuidad y eficiencia del flujo de mercancías desde la coordinación del abastecimiento internacional hasta la preparación, despacho y entrega de los pedidos a clientes nacionales e internacionales.
Es responsable de asegurar la adecuada coordinación entre la gestión de pedidos, la logística internacional de abastecimiento, el control de inventarios, el cumplimiento de los requisitos de comercio exterior y las operaciones de bodega, procurando el cumplimiento de los tiempos establecidos, la disponibilidad y confiabilidad del inventario, la correcta preparación de los pedidos y la entrega oportuna al cliente.
Asimismo, es responsable de planificar y controlar los recursos y costos asociados a la operación logística, analizar el comportamiento de los fletes marítimos y aéreos, evaluar el desempeño de navieras, agentes de carga y proveedores de servicios logísticos, elaborar proyecciones de gastos y participar en la preparación y seguimiento del presupuesto anual del área.
Debe establecer y dar seguimiento a indicadores de gestión que permitan medir el desempeño de los procesos bajo su responsabilidad, identificar desviaciones, anticipar necesidades operativas y promover acciones de mejora orientadas a la reducción de costos, optimización de tiempos y fortalecimiento del nivel de servicio.
En relación con los procesos de compras y ventas, su responsabilidad se concentra en la planificación, coordinación y seguimiento del flujo logístico y operativo, manteniendo la debida coordinación con las áreas de Compras, Comercial, Finanzas y demás áreas relacionadas, sin asumir funciones propias de negociación comercial, autorización de compras, aprobación de pagos, facturación o gestión de cobros.
