Gestor De Cobros Productos Bancarios

Atención personal y telefónica a clientes desde pre-morosidad en adelante.

Seguimiento y control de las gestiones de cobranzas realizadas a clientes y colaboradores de Banco.

Solicitud de mesas de servicios de los clientes en morosidad, a fin de lograr una disminución en la morosidad existente.

Actualización de datos, modificación y verificación de los clientes atendidos en el departamento de cobros y documentación de gestiones en los distintos sistemas de cobros del Banco.

Ofrecer plan alternativo de repago a los clientes basados en: Arreglos de Pagos, Reestructuraciones, Incremento en Descuentos Directos, pago de la morosidad total o planes de pago.

Solicitud de Expedientes para obtener los documentos necesarios para la captura de los autos, enviar ordenes nuevas de descuentos directos, etc., al área correspondiente.

Llamadas diarias a las empresas para la confirmación de cheques por descuentos directos, para su debida coordinación y ruta de recolección.

Llamadas diarias a clientes en estado de pre-mora o morosidad en los productos de consumo del Banco.

Seguimiento de todo tipo de gestión de cobros realizados a clientes en estado de pre-mora y morosidad.

Cumplir con la política y procedimientos de cobros.

Cumplir con las metas mensuales y diarias asignadas.

Seguir instrucciones brindadas por Oficial o Gerente de Cobros.

Confección de Memos a Operaciones, para la aplicación de los pagos a cada uno de los préstamos por descuento directos.

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Ciudad: ciudad de panama