Descripción de la Plaza/nHabilidades:
Conocimientos técnicos en SO de estaciones de trabajo y servidores.
• Conocimiento en redes informáticas de acuerdo con el modelo OSI y modelo TCP/IP.
• Uso de software de ofimáticas (presentaciones, hojas de cálculos para realizar informes estadísticos, presentación de análisis técnicos y documentos de licitaciones, diagramas de oficina, diagramas de base de datos diagramas de flujo de programa.)
Preparación Académica:
Grado de Ingeniería Eléctrica o Electrónica, Sistemas y/o Carreras Afines, Certificación idónea de la JTIA de Panamá (obligatoria).
Funciones:
Desarrollar un plan de instalación de equipos de seguridad electrónica de la red de instaladores.
• Realizar inspecciones en las Instalaciones donde se requiere implementar los Sistemas para pruebas y Análisis de Problema.
• Efectuar y dictar seminarios técnicos de todas las líneas de marcas de la distribución.
• Realizar Configuraciones del Equipo de sistemas especiales de los cuales opera la compañía.
• Realizar informes técnicos de resolución de situaciones.
• Revisión, manejo y control de mantenimiento de los equipos de seguridad.
• Gestionar los procesos del manejo de devolución y garantía de los equipos.
• Realizar aclaraciones técnicas de acuerdo con una duda presentando por un cliente interno y externo.
• Coordinar las fechas de reuniones con el personal de ingeniera para el desarrollo de las actividades del departamento.
• Brindad soporte a los clientes internos y externos, en el análisis general de las soluciones a implementar y en las labores de ventas durante el ciclo completo.
• Asesorar y acompañar a los ejecutivos de negocios en la exploración de sus iniciativas de ventas.
• Lectura de planos de sistemas especiales para la interpretación de una solución.
• Orientación al servicio y Atención al cliente.