Jefe de operaciones - Restaurante

Objetivo del cargo

Coordinar y supervisar todas las actividades operativas de la marina, incluyendo la gestión de embarcaciones, personal, mantenimiento, logística y la relación con clientes, proveedores y autoridades, garantizando el correcto funcionamiento de las instalaciones y la satisfacción de los usuarios.

Responsabilidades principales

• Planificar, coordinar y supervisar las operaciones diarias de la marina.
• Gestionar el uso eficiente de recursos humanos, técnicos y financieros.
• Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de muelles, instalaciones y equipos.
• Coordinar la operación segura de embarcaciones y actividades marítimas.
• Garantizar el cumplimiento de normativas marítimas nacionales e internacionales (OMI).
• Liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y colaborativo.
• Atender y dar seguimiento a clientes, socios y usuarios de la marina.
• Coordinar con autoridades marítimas y entidades reguladoras cuando aplique.
• Gestionar presupuestos operativos, reportes de gestión y control de costos.
• Implementar mejoras continuas en procesos operativos y estándares de servicio.

Requisitos académicos

• Título universitario en Ingeniería Marítima, Náutica, Logística, Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia requerida

• Mínimo 5 años de experiencia en operaciones marítimas o gestión de marinas.
• Experiencia comprobada liderando equipos multidisciplinarios.
• Experiencia en gestión operativa, mantenimiento, logística y seguridad marítima.

Conocimientos técnicos

• Conocimiento sólido de normativas marítimas internacionales (OMI).
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión (Excel, Word y correo electrónico).
• Familiaridad con tecnologías aplicadas al sector marítimo (sistemas de monitoreo de embarcaciones, control operativo, etc.).

Idiomas

• Bilingüe: español e inglés (oral y escrito).

Habilidades y competencias

• Liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones críticas o de emergencia.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Orientación al cliente y enfoque en resultados.
• Capacidad analítica y experiencia en gestión de presupuestos.
• Toma de decisiones y resolución de problemas.