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Certificaciones en temas de redes, almacenamiento o software de respaldo.
Conocimientos básicos de sistemas operativos tales como HP-UX, Solaris, MS Windows y Linux, AIX
Conocimientos básicos de tecnologías de Redes, es decir, TCP /IP, DNS, IPv6, LDAP, SNMP, SMTP, WINS, DDNS (al menos dos)
Conocimientos básicos: Oracle, SQL.
Preferiblemente conocimientos básicos de la Norma ISO 9001 vigente.
Uso y mantenimiento de sistemas de bases de conocimiento
Seguimiento y Resolución de casos
Diseño, implementación y soporte de soluciones tecnológicas.
Mantener una comunicación fluida con el cliente durante el proceso de resolución.
Mantener un nivel básico de conocimientos técnicos en los productos asignados.
Asistencia en consultorías e implementación de proyectos.
Planificación e implementación de los cambios programados o de emergencia en las tecnologías relacionadas
Participación activa en análisis y resolución de problemas.
Conocer y manejar la gravedad de los problemas de los clientes, dando prioridad según corresponda.
Guardia permanente 24*7*365Buscojobs - hace 1 día - guardar empleo - Denunciar empleo - empleo originalContinuar para postularContinuar para postularsave this job aGuardar este empleoEmpleos de Monitorista en Panamá, Provincia de PanamáEmpleos de Swat Consulting Services en Panamá, Provincia de PanamáSeguirRecibe todos los nuevos empleos de Swat Consulting ServicesAcerca deCentro de asistencia© 2019 IndeedCookies, privacidad y términos de servicioLet Employers Find YouUpload Your Resume


Fuente: Jobs4It


Área:

  • Tecnologías de la Información / Sistemas Operativos

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