PRODUCT OWNER

MISION DEL PUESTO: Es responsable de maximizar el valor de los productos digitales del hospital, liderando la definición, priorización y evolución de soluciones digitales que mejoren la experiencia del paciente, la eficiencia operativa y la calidad del servicio, alineadas con la estrategia de transformación del hospital y los objetivos del negocio.

FORMACION ACADEMICA:

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, Mercadeo, Salud, o carreras afines.
• Especialización o certificación en: Product Management / Product Owner, Metodologías ágiles (Scrum, Kanban), Transformación digital o innovación, Gestión de proyectos. (deseable)

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS:

• Metodologías ágiles y gestión de backlog.
• Diseño centrado en el usuario (UX / CX).
• Levantamiento y documentación de requerimientos.
• Priorización basada en valor, impacto y esfuerzo.
• Indicadores de desempeño de productos digitales (KPIs).
• Procesos hospitalarios clínicos y administrativos (deseable).
• Gobierno de datos, seguridad de la información y cumplimiento normativo (nivel conceptual).

EXPERIENCIA TOTAL LABORAL: 5 años

EXPERIENCIA ESPECIFICA:

• Mínimo 3 años en roles como Product Owner, Product Manager, Analista de Negocio o afines.
• Con experiencia liderando productos o proyectos digitales.
• Deseable experiencia en:
• Sector salud, seguros, servicios o entornos regulados
• Implementación de soluciones digitales orientadas a clientes o usuarios finales.
• Trabajo con equipos multidisciplinarios (TI, UX, negocio, operaciones).

COMPETENCIAS y HABILIDADES ESPECÍFICAS

• Pensamiento estratégico y sistémico.
• Orientación al valor y al cliente/paciente.
• Capacidad de análisis y toma de decisiones.
• Comunicación clara y efectiva. Explica ideas técnicas en lenguaje simple, asegurando el entendimiento entre los equipos.
• Liderazgo sin autoridad formal.
• Gestión del cambio y adaptación.
• Organización y foco en resultados.