Supervisa y coordina la presencia del personal en los puestos antes de iniciar la jornada de trabajo.
Abrir la sucursal con el tiempo necesario para supervisar que todos los equipos estén operando adecuadamente, haciendo buen uso de todos los equipos asignados y reportando cualquier desperfectos.
Verifica el estado de limpieza de la tienda antes de abrirla al público.
Coordina los pedidos de mercancía de los departamentos asignados.
Aprueba los permisos al personal, cambios de horarios al personal, cheques en las áreas de cajas, requisiciones, cajas menudas, descuentos de artículos.
Informa sobre las metas de ventas para vendedores.
Atiende las problemáticas o quejas de los clientes sobre mercancías, entregas, etc.
así como cualquier situación del personal bajo su supervisión.
Atiende las quejas de clientes y vendedores y las comunica a la Gerencia de la sucursal.
Administra y cuida los fondos de caja menuda.
Supervisa y autoriza la apertura de la caja, siguiendo la política vigente.
Verifica y aprueba, mediante su firma, las cajas menudas.
Da seguimiento a la entrega de mercancía, especialmente las urgentes.
Realiza cualquier otra función que le sea asignada, según las instrucciones de su jefe inmediato