Supervisor de tienda

¿Te apasionan las ventas, el liderazgo de equipos y brindar experiencias extraordinarias al cliente?

En American Pets buscamos un(a) Supervisor(a) de Tienda apasionado porliderar operaciones, desarrollar equipos y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes y sus mascotas.

¿Cuál será tu misión?

Administrar y participar activamente en el funcionamiento diario de la sucursal, impulsando las ventas, garantizando la excelencia en el servicio y asegurando el cumplimiento de estándares operativos, comerciales y administrativos.

Tu día a día incluirá:

• Liderar y acompañar al equipo de tienda hacia el cumplimiento de metas

• Potenciar las ventas y asegurar una excelente experiencia al cliente

• Coordinar horarios, incidencias de personal y cobertura operativa de la sucursal

• Supervisar inventarios, abastecimiento y correcta exhibición de productos

• Realizar arqueos de caja, control de fondos y seguimiento administrativo

• Gestionar pedidos, recepción de mercancía y control de productos próximos a vencer

• Entrenar y desarrollar al equipo sobre productos, promociones y servicio

• Garantizar orden, limpieza, imagen de tienda y cumplimiento de procesos

• Dar seguimiento a indicadores, reportes operativos y oportunidades de mejora

Lo que buscamos en ti:

• Último año o licenciatura culminada en Administración, Mercadeo, Ventas, Finanzas, Farmacia o carreras afines

• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares, preferiblemente en retail

• Experiencia liderando equipos, capacitación y seguimiento de desempeño

• Dominio intermedio de Microsoft Office

• Conocimiento de ERP Odoo (deseable)

Competencias que te harán destacar:

• Liderazgo operativo y gestión de equipos

• Orientación a resultados comerciales

• Excelencia en experiencia al cliente

• Organización y planificación

• Resolución de conflictos y toma de decisiones

• Inteligencia emocional y comunicación efectiva

• Flexibilidad y trabajo en equipo

Formarás parte de un equipo apasionado por las mascotas, en un entorno dinámico, colaborativo y con oportunidades de crecimiento profesional.

Postúlate y sé parte de una empresa donde el liderazgo, el servicio y la pasión por las mascotas hacen la diferencia.