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Analista De Call Center - Con Experiencia

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Empresa:

General Technical Service S.A

Lugar:

Ciudad de Panamá, Panamá

Puestos Vacantes:
2
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Sugerencias:

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Detalles de la oferta

Se requiere personal para cumplir con las siguientes asignaciones:

* Atención de reportes y/o requerimientos vía telefónica o correo electrónico.
* Análisis de reportes de incidencias.
* Registro de tickets de incidencias y tareas.
* Asignación de tareas o reportes al personal técnico de la empresa,
* Dar respuesta oportuna a los clientes que reporten fallas.
* Realizar seguimiento de los casos abiertos hasta su respectivo cierre.
* Generar un reporte diario de las asignaciones registradas.

Conocimientos requeridos:

* Experiencia en el área de call center.
* Buena dicción.
* Buena ortografía y redacción (INDISPENSABLE).
* Ser comprometido y responsable con su labor.
* Con capacidad de análisis (INDISPENSABLE).
* Que pueda manejar situaciones bajo presión.

El personal a postularse debe tener en cuenta que le será asignado un móvil para cubrir guardias de manera rotativas (semanales).

Años de experiencia: 2

Disponibilidad de Viajar: No

Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Salario: A convenir

Ciudad: panamá

Fuente: CompuTrabajo

Requisitos

Analista De Call Center - Con Experiencia
Empresa:

General Technical Service S.A

Lugar:

Ciudad de Panamá, Panamá

Puestos Vacantes:
2
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