Descripción de la Plaza/nEn Banco Ficohsa buscamos talentos para la vacante deAdministrador de Servicios de TI
Responsabilidad del cargo:
Garantizar la pronta resolución de los incidentes delegados a fin cumplir con los SLA de los aplicativos y erradicar incidentes, severidades identificada en la plataforma de aplicaciones de la institución con el apoyo del equipo regional de soporte a la producción y administración de incidentes.
Funciones:
Diseñar soluciones orientadas a la eficiencia y eficacia para lograr una arquitectura técnica sostenible a través del tiempo.
Brindar la información solicitada por las áreas usuarias, que sirven de base para las auditoria externas e internas.
Resolver los impedimentos técnicos y organizacionales que presenta el personal a cargo para asegurar el cumplimiento de los compromisos
Apoyar la gestión operativa relacionada a procesos de riesgo, atención de auditoria y solicitudes regulatorias que sean necesaria proveer con información de los diferentes sistemas.
Coordinar las actividades del equipo de Soporte Técnico de la Institución
Requisitos:
Carrera culminada en Ingeniería en Sistemas
Conocimiento en diagramación de software y arquitectura de aplicaciones
Conocimientos de servicio de soporte técnico y mantenimiento preventivo
Conocimiento en Hardware y nuevas tendencias de equipos de cómputo
Ofrecemos:
Salario competitivo
Seguro privado de Salud y Vida
Buen ambiente laboral
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