Analista De Contact Center - Inmobiliaria

Descripción de la Plaza/nImportante empresa del sector inmobiliario está en busca deAnalista de Contact Centercon experiencia:

Funciones:
Monitorear métricas de generación de Leads en medios digitales y asegurar primer contacto con el cliente.
Realizar métricas o muestras representativas para conocer el perfil o motivadores de compra y perfil o motivadores de desistimiento.
Coordinar encuestas internas o externas a clientes y prospectos por otras situaciones de interés (satisfacción y servicio de la empresa).
Preparar informes mensuales de estadísticas de generación de leads, conversiones y retornos, realizando recomendaciones para incrementar resultados.

Requisitos:
Licenciatura en Mercadeo y Publicidad o carreras afines.
Manejo de paquete Office.
Experiencia en prospección de clientes y encuestas digitales o telefónicas.
Excelentes habilidades personales y de comunicación.

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