Analista Técnico

El propósito de este rol es diseñar y consolidar los indicadores de los departamentos que conforman el área y cualquier información estadística requerida para monitorear el desempeño del Departamento, procurando que la información sea exacta y oportuna.
La posición se concentra en las siguientes actividades:Genera y recopila información requerida para la generación de los indicadores de las áreas.
Proveer informes y presentaciones útiles para la toma de decisiones del departamento y grupos de mejoramiento.
Monitorea, investiga y da seguimiento a los incidentes de riesgo y auditoría.
Monitorea cuentas de gastos y/o pérdidas operativas
Monitoreo de cuentas contables asignadas al área
Apoyar las acciones de mejora de procesos del área
Consolida y da seguimiento al inventario de procesos y normas
Consolida y da seguimiento a la ejecución de las iniciativas del área
Diseña, desarrolla y da soporte al Portal del área y los flujos de trabajo (Sharepoint).
La VPA de Crédito y Trámite de Banca de Consumo comprende las áreas de Comité de Crédito, Plataformas de Autos, Formalización de Hipotecas y Servicios Post Venta. Somos más de 100 colaboradores comprometidos con un servicio oportuno y de calidad.
Atendemos solicitudes de los Canales de Ventas y Servicio y algunos entes externos que incluyen las agencias de autos y promotores de vivienda.
Concentramos varios procesos como la evaluación de crédito, validación de ingresos, y acompañamos al cliente en la tramitación de su hipoteca. Además somos área de solución de solicitudes y reclamos especializados para los diferentes productos de Banca de Consumo.
Requisitos
Formación en Licenciatura en Estadística, Ingeniería de Sistemas o Ingeniería de Manejo de Información Gerencial, Finanzas u otras carreras como Ingeniería Industrial con énfasis en administración de empresas o procesos.
Dos (2) años de experiencia en posiciones similares.
Dominio Avanzado de herramientas Microsoft Office
Dominio de Macros y Accesos a Base de Datos de gran tamaño