Asesor Servicio Al Cliente - Estudios En Computación

Servir de una forma personalizada a nuestros clientes internos y externos con base a los procedimientos y sistemasestablecidos, así como las mejoras viables para brindar seguridad, tranquilidad y un servicio de calidad en forma oportuna.

Actividades:

-Contactar telefonica y/o electronicamente a los clientes para coordinar servicios.

-Crear expediente de los clientes en el sistema, tanto información personal, como la de los vehículos y los servicios a prestar.

-Administrar la agenda de los servicios, con el fin de optimizar los cupos disponibles.

-Digitalizar toda la documentación recibida y archivar electrónicamente.

Requisitos:

-Estudios universitarios a nivel de 2° año, en las carreras de computación, informática.

-Mínimo 2 años de experiencia en areas de Servicio al cliente tanto telefónicamente como presencial.

-Orientación al servicio, facilidad de comunicación oral y escrita, excelente presentación personal.

-Manejo de Esxcel a nivel intermedio.

Se ofrece:

-Salario B.700.00 mensuales

-Horario de trabajo: de lunes a viernes de 8am a 5pm y sábados de 8am a 12pm.

-Todas las prestaciones de ley