**Job no**: 563252**Contract type**: Consultant**Duty Station**: Panama City**Level**: Consultancy**Location**: Panama**Categories**: Fund Raising- UNICEF trabaja en algunos de los lugares más difíciles del mundo para llegar a los niños más desfavorecidos del mundo. Para salvarles la vida. Para defender sus derechos. Para ayudarles a cumplir su potencial. _A través de 190 países y territorios, trabajamos para todos los niños, en todas partes, todos los días, para construir un mundo mejor para todos._**Para cada niño, oportunidad**- UNICEF en Panamá aborda los principales desafíos que impactan la vida de los niños, niñas y adolescentes,implementando programas para contribuir a mejorar su calidad de vida y a garantizar de sus derechos, plasmadosen la Convención sobre los Derechos del Niño.UNICEF Panamá implementa un plan de recaudación de fondos para conseguir los recursos necesarios para elfinanciamiento de los diferentes programas que se implementan en el país en favor de la niñez (educación,desarrollo de la primera infancia, protección contra las violencias, atención humanitaria, inclusión social, entre otros).El objetivo de la consultoría es maximizar los ingresos de recaudación de fondos a través de la adquisición de donantes individuales.Para esto, el consultor/a brindará apoyo especializado en la planificación estratégica, implementación, seguimiento y evaluación de los canales de adquisición de donantes Face to Face y Telemarketing, de acuerdo con los objetivos del PSFR.**Cómo puedes hacer la diferencia?**- Bajo la supervisión del Partnerships Specialist (PFP y Comunicaciones) y con apoyo del Senior Fundraising Associate, el/la consultor/a seleccionado será responsable de:- 1. Desarrollar la estrategia de adquisición de donantes en los canales de F2F y telemarketing para lograr los objetivos propuestos en el Plan Estratégico 2023-2025.- 2. Identificar las oportunidades y desafíos del mercado de Panamá y analizar las tendencias del mercado de adquisición de donantes individuales y los principales competidores.- 3. Identificar, y administrar las agencias y proveedores de la operación de adquisición de donantes para lograr los KPI´s establecidos para cada una de las campañas en términos de volumen, promedio de donación, retención, rentabilidad, presupuesto, entre otros.- 4. Apoyar y coordinar la implementación de las campañas de adquisición de donantes, upgrade o reactivación de donantes actuales con las agencias y proveedores en ambos canales.- 5. Monitorear el desempeño de las agencias y proveedores de adquisición de donantes individuales y hacer recomendaciones de mejora para garantizar el logro de los resultados de adquisición.- 6. Desarrollar inducción y capacitaciones de para los equipos de adquisición de donantes individuales.- 7. Trabajar en equipo con el consultor de Gestión de Alianzas para garantizar espacios estratégicos que respalden el crecimiento y expansión de los equipos de F2F.- 8. Analizar e informar sobre el rendimiento de los equipos en ambos canales de adquisición.- 9. Desarrollar los indicadores clave de desempeño de la operación adquisición de donantes individuales.- 10. Hacer seguimiento a los indicadores clave de desempeño y proponer o implementar mejoras según los resultados obtenidos.- 11. Realizar visitas de campo a los equipos de adquisición para dar retroalimentación a las agencias y establecer planes de mejora cuando sea necesario.- 12. Utilizar la red de UNICEF para aplicar las mejores prácticas y aprendizajes de adquisición de donantes en Panamá.**Descripción****Duración / Fecha límite de entregaEstrategia y plan de trabajo anual para la adquisición de donantes individuales en los canales de F2F y TelemarketingPara semestre II 2023: Julio 2023Para 2024: Diciembre 2023Informes de resultados de adquisición de donantesSemanal hasta Junio 2024Resumen consolidado mensual, trimestral y semestral de los resultados de adquisición, incluido análisis.Mensual, trimestral y semestral hasta Junio 2024Análisis de cancelaciones por período y canalMensualEstrategia mensual de fechas en venuesMensualDesarrollo de materiales e inducción a nuevos agentes de adquisición de donantes individualesJunio 2024Desarrollo de materiales y capacitaciones mensuales de refuerzo a los agentes de adquisición de donantes individuales.MensualVisita a agencia de telemarketing en Perú, informe del viaje y plan de trabajo para mejorar el desempeño.Agosto 2023Inventario de kits de bienvenida de donantes actualizado.Junio 2024Dashboard de PFP actualizado en ambos canales de adquisiciónMensual**Criterios de Evaluacion**- Los aplicantes deben someter:- 1. Hoja de vida (CV)- 2. Propuesta económica (por separado)- Los criterios de selección están basados en un porcentaje total de 100%, sobre la base de:- Perfil del consultor/a - 70%- Pro
