JSR Services está en búsqueda de un Gestor de Cobros para realizar las siguientes funciones:- Completa la gestión de cobro telefónico realizando funciones de investigación, ubicación del cliente, actualiza la información demográfica y realiza los cobros correspondientes.- Revisa en el sistema la lista de los clientes programados para las visitas y/o cobros.- Gestiona cuentas en mora con base en metodologías de gestión de cobros, ubica a los clientes ayudándose con la información proporcionada en el sistema para cada cuenta y adicionar esfuerzos investigativos, busca alternativas que ayudan a lograr el contacto con el cliente y/o fiadores.- Verifica información de clientes y hace las actualizaciones en el sistema de los nuevos datos obtenidos durante la visita, teléfonos adicionales, nueva dirección, nuevos contactos de referencias, etc.)- Obtiene en las visitas realizadas la mayor cantidad posible de pagos, promesas de pago y datos de contacto con el cliente.- Confirma con el cliente la razón de mora con fechas específicas.- Analiza la cuenta antes de salir a realizar la visita con el fin de realizar una buena negociación.- Ofrece al cliente opciones para regular la cuenta según las herramientas de mitigación de riesgo que mantenemos en la empresa.- Efectúa llamadas al CCU cada dos horas para reportar a su supervisor directo los avances de las visitas realizadas.- Entrega cargas de cobros (previamente autorizadas).- Al fin del día deben reportarse en la oficina más cercana para realizar el depósito de los clientes recuperados de la gestión de cobros realizada.- Durante el transcurso del día debe hacer los depósitos en efectivo en la sucursal que le quede más cerca con el fin de no acumular dinero en efectivo.- Entrega diariamente al supervisor al final de la jornada la libreta de cobros y el Field de visitas y/o cobros.- Responsable de la entrega y seguimiento de ordenes de descuento que le sean asignadas por su supervisor directo.- Retiro y deposito en nuestras sucursales de las transferencias bancarias efectuadas por los clientes en los diferentes bancos de la localidad.- Desempeñar otras funciones de naturaleza análoga según sea requerido por el supervisor inmediato o autoridad superior.**Requisitos**:- Licencia de conducir.- Experiência en cobros de calle para cuentas de atrasos.- Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita. - Capacidad de persuasión y negociación.- Habilidad para trabajar bajo presión.**Tipo de puesto**: Jornada completa
