IAFIS Group, para sus oficinas en Panamá City busca un **Ingeniero de Soporte Infraestructura.****Requisitos**:Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.Experiência mínima de tres años en administración de redes e infraestructura:- Sistemas Operativos Linux, Windows, VMware. (deseables certificaciones).- Experiência en el manejo de plataformas virtuales ( On Premise y Cloud ).- Experiência en tecnologías de virtualización, como VMware vSphere, Microsoft Hyper-V.- Configuración de routers y Firewalls (especialmente FORTINET).- Redes LAN, WAN, WLAN, VLAN, VPN.- Seguridad y hardering infraestructura y Sistemas Operativos.- Conocimiento de backup y réplicas de equipos físicos y virtuales (Veeam Backup.)- Herramienta de monitoreo de aplicaciones.- Experiência en Microsoft 365 (deseables certificaciones).- Mínimo Ingles Intermedio.**Responsabilidades**:- Configurar e instalar diversos servicios y dispositivos de red (por ejemplo, routers, conmutadores, cortafuegos, balanceadores de carga, VPN, etc)- Administrar, configurar y mantener los sistemas operativos, servidores, redes y sistemas críticos (mantenimiento de red y las actualizaciones de sistemas, incluyendo «service packs», parches, «hotfixes» y configuraciones de seguridad).- Brindar soporte en la administración de Firewall, VMware y red.- Monitorear proactivamente las plataformas de Infraestructura TI detectando y evitando fallas antes de afectar los servicios.- Asegurar la continuidad operativa y la disponibilidad de la infraestructura tecnológica.- Aplicar políticas y procedimientos de seguridad, respaldo de la información y recuperación de desastres.- Supervisar el uso de recursos, las tendencias y la planificación de la capacidad del sistema.- Asegurar el cumplimiento de los procesos de IT, actualizar y documentar nuevois procesos y procedimientos.- Ofrecer soporte de N2 y N3, solucionar problemas a los usuarios.- Trabajar con la configuración establecida y modificar las políticas de gestión para garantizar el conocimiento, la aprobación y el éxito de los cambios realizados en la infraestructura de red.- Seleccionar e implementar herramientas de seguridad, políticas y procedimientos.- Colaborar con los proveedores y otros empleados de IT para la solución de problemas.