Oficial De Servicios

Descripción de la Plaza/nTECNASA, es una Empresa de tecnología con presencia en 6 paises de Centroamérica y Ecuador.
Nos encontramos buscando un Oficial de Servicios, que se encarga de coordinar las citas entre el cliente y el personal técnico, monitoreado que se ejecuten las tareas.
Funciones:
Recibir las llamadas de los clientes y agendar las citas con el personal técnico para dar solución al cliente.
Ingresar información al sistema cuando se cierra la visita técnica.
Dar soporte técnico básico al cliente.

Experiencia:
Contar con 2 años de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o call center.
Conocimiento en temas de Cloud (AWS o Azure) Indispensable
Estudios:
Cursando estudios en Redes, Sistemas o carreras afines.
Competencias y habilidades:
Organizado
Orientado al cliente interno y externo
Orientado a resultados

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