Recepcionista

**Resumen del Puesto**La recepcionista es el primer punto de contacto para clientes, visitantes y empleados de la empresa. Suprincipal responsabilidad es proporcionar una atención al cliente excepcional, mantener un ambiente de recepción acogedor y asegurarse de que las operaciones de la recepción se lleven a cabo de manera eficiente.**Responsabilidades y Funciones**- Saludar y recibir a visitantes y clientes de manera cordial y profesional.- Contestar llamadas telefónicas entrantes y dirigirlas al personal correspondiente.- Proporcionar información básica sobre la empresa, productos o servicios.- Gestionar y coordinar las citas de los clientes con los departamentos relevantes.- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y bien presentada en todo momento.- Gestionar el correo entrante y saliente, distribuyendo correspondencia y paquetes de manera oportuna.- Realizar tareas administrativas, como la preparación de documentos, informes y la gestión de suministros de oficina.- Mantener y actualizar las listas de contactos y directorios internos.- Ayudar en la organización de eventos o reuniones programadas en las instalaciones de la empresa.- Garantizar la seguridad de la recepción y seguir los procedimientos de control de acceso.**Requisitos**- Estudios universitarios o tecnicos afines a la administración, contabilidad o negocios.- Excelente habilidad para la comunicación verbal y escrita.- Conocimiento de herramientas de oficina, como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).- Habilidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.- Actitud profesional, amable y orientada al cliente.- Experiência previa en puestos similares es un plus.- Conocimiento básico de sistemas telefónicos y equipo de oficina.- Ingles básico/intermedio es un plus.**Habilidades Deseadas**- Organización y gestión del tiempo.- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.- Adaptabilidad y flexibilidad para manejar diversas situaciones.- Conocimiento de sistemas de reserva y software de gestión de oficinas es un plus.