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Representante De Servicio Al Cliente (Temporal)

Representante De Servicio Al Cliente (Temporal)
Empresa:

Copa Airlines


Lugar:

Panamá

Detalles de la oferta

Copa Airlines fue fundada en 1947 como la Compañía Panameña de aviación. Inició vuelos a tres ciudades de Panamá utilizando aviones Douglas DC-3/C47. En 1966 ya tenía tres frecuencias semanales a San José, Costa Rica que fue el primer destino internacional. En 1969 incorporó un avión AVRO 748, para volar a la ciudad de Kingston en Jamaica, Managua en Nicaragua y Barranquilla en Colombia. En la década de 1970 incorpora las ciudades de Medellín, Cartagena, San Salvador y Guatemala a su creciente red de rutas.
Resumen del puesto:
Dar respuesta de manera oportuna, efectiva y completa a solicitudes y necesidades del cliente, para retenerlo, mejorar su experiencia y contribuir a la rentabilidad de la compañía.
Requisitos:
Formación y Experiencia
Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Mercadeo o áreas afines (Completa o por culminar)
Experiencia mínima de 2 años en atención y servicio al cliente presencial o por teléfono
Dominio del idioma Ingles nivel avanzado (Indispensable)

Competencias técnicas:
Orientación al cliente
Negociación y relaciones para brindar resolución a un caso
Empoderamiento (toma de decisiones en base a políticas y procedimientos del departamento, proactividades, planificación y organización)
Trabajo en equipo (relaciones interpersonales)

Conocimientos específicos:
Cultura de Servicio al Cliente
Habilidad de comunicación y redacción
Capacidad para análisis e investigación
Conocimiento de herramientas de Microsoft Office

Te esperamos para entrevistas el día Lunes 29 de Enero de 9:00 am a 2:00 pm en las oficinas de Copa Airlines en Costa del Este, Torre Norte del Business Park.
Traer su hoja de vida actualizada.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Konzerta sea responsable por ello.

Ciudad: ciudad de panama


Fuente: Bumeran

Requisitos

Representante De Servicio Al Cliente (Temporal)
Empresa:

Copa Airlines


Lugar:

Panamá

Built at: 2024-05-04T20:42:42.099Z