Supervisor De Atención Al Cliente

Aspectos Académicos:
Licenciado en Administración de Empresas, Psicología Empresarial o carrera afín

Especializaciones en Gestión Empresarial (No Limitativo)

Aspectos Profesionales:
Mínimo 5 años de experiencia en cargos de Supervisión y/o Gerencia de Personal

Conocimientos comprobados en Gestión de Atención al Cliente

Conocimientos comprobados en Gestión de Soporte Técnico (No Limitativo)

Conocimientos de Gestión de Servicios de Call Center

Aspectos Cognitivas:
Habilidades comprobadas en Herramientas de Ofimática (Word, Excel, Power Point)

Habilidades comprobadas en Herramientas Colaborativas (Internet, Correo electrónico, Documentos)

Excelentes habilidades comunicacionales (Hablado y Escrito)

Conocimientos comprobados en Gestión de Proyectos. (No Limitativo)

Conocimientos de Coaching empresarial (No Limitativo)

Aspectos Emocionales:
Capacidad para Trabajar en Equipo.

Capacidad de Liderazgo.

Capacidad para Trabajar en ambientes de alta presión.

Orientado al Logro y Motivada.

Capacidad para adaptarse a los cambios organizacionales.

Capacidad para Aprende y Transferir Conocimientos.

Capacidad para adaptarse a trabajos en horarios rotativos y fines de semana.

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Ciudad: panama city