Supervisor De Call Center

Mejoramos la vida de toda la región! En BAC Credomatic te damos la oportunidad de desarrollar y potenciar tus talentos, innovar y aportar ideas para lograr tu éxito personal y profesional, así como el de la organización y el de miles de familias y empresas de la Región.

Somos más de 20,000 personas liderando cambios positivos en toda la Región, con innovación en servicios financieros, medios de pago, alta tecnología, inclusión, educación financiera, promoción ambiental y desarrollo del talento humano.

Descripción del Puesto:
Supervisar en sitio, controlar, manejar, dar coaching y formar a los agentes del call center los cuales manejan llamadas entrantes y salientes manteniendo un nivel de servicio interno y externo acorde a las metas organizacionales establecidas..

Requisitos:

- Experiencia en servicio al cliente y ventas (mínimo 2 años).

- Conocimientos en métricas e indicadores de telemercadeo.

- Experiencia en manejo de Personal

- Conocimientos de productos bancarios.

- Facilidad para resolver problemas.

- Capacidad para fomentar el trabajo en equipo.

- Disponibilidad y flexibilidad de horarios.

Beneficios:

- Seguro de vida y hospitalización.

- Descuento en comercios

- Capacitación continua

- Oportunidades de crecimiento

- Incentivos por cumplimiento de metas

- y mucho más!

Si deseas participar de ésta y muchas oportunidades más, registra tus datos y hoja de vida enwww.empleosbaccredomatic.comy sé parte de nuestra experiencia "Bac + Simple".