Telemarketing (Call Center)

Funciones del Puesto -Realizar llamadas siguiendo el directorio telefónico que mantiene la empresa para vender sus servicios.- Plantear las preguntas pertinentes para entender las necesidades del cliente- Registrar la información personal del cliente de forma precisa en un sistema informático- Gestionar las quejas o dudas para salvaguardar la reputación de la empresa- Hacer un esfuerzo adicional para alcanzar la cuota de ventas y facilitar futuras ventas- Mantener registros de todas las llamadas y ventas.Requisitos del Puesto- Experiência demostrable como agente de telemercadeo o en otro puesto de atención al cliente o de ventas- Trayectoria contrastada de cumplimiento de cuotas de ventas, preferiblemente por teléfono- Conocimiento práctico de programas informáticos y sistemas telefónicos pertinentes- Excelentes capacidades de comunicación y presentación- Hábil en las negociaciones y en la gestión de las quejas- Persistente y orientado hacia los resultados- Paciente y capaz de gestionar el rechazo de los clientes