**Agente de Atención al Cliente****Vive la experiência SONDA****¡Aquí transformas tu carrera!****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.Buscamos a un Operador de Venta y Recarga que quiera aprender y transformar su carrera.**En esta función tendrás que**:- Atender de manera integral las necesidades, problemática o quejas que tengan y/o presenten los clientes.- Proporcionará información al cliente, en lo referente a disponibilidad, precios, tarifas, así como características, facilidades técnicas y beneficios de servicios, en base en la información que para tal efecto se le proporcione.- Promoverá entre los clientes los productos y servicios que determine la empresa; participará en promociones, de acuerdo a las instrucciones que reciba.- Participara en la promoción y comercialización de productos, servicios y equipos en los eventos especiales que determine la empresa.- Realizara actividades de soporte y seguimiento a la continuidad del servicio a satisfacción del cliente.- Recibirá y tramitará las solicitudes de reclamación que presente el cliente, resolviendo y ajustando de inmediato las que así procedan y dando seguimiento a los demás casos hasta su conclusión.- Formulará y entregará reportes con la periodicidad que se le requiera, sobre las gestiones realizadas y atendidas, así como de la problemática y necesidades de los clientes.**Ideal si cuentas con**- Bachiller en comercio- Conocimiento en caja- Atención al cliente- Manejo de efectivo- Arqueo de caja**Y mucho mejor si destacas por**:- Pasión por el cliente.- Colaboración.**¿Qué puedes esperar de nosotros?***- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses. Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.**¿Qué ofrecemos?***- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social. Y mucho más!**+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración**En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.**¡Sé parte de nuestro equipo!
