Analista De Experiencia Del Cliente

**Funciones**: -Identificar los puntos de contactos del cliente en todas las reas de le empresa -Implementa y dar seguimiento a las polticas y procedimiento del servicio al cliente -Dar seguimiento a los indicadores de gestin de servicio al cliente -Medir la satisfaccin del cliente, recopilar y presentar los resultados a la Gerencia de Operaciones -Administrar el mdulo de quejas y reclamos, contestar correos y llamadas ENTRE OTRAS FUNCIONES Requisitos Licenciatura Completa o Parcial en Administracin, Mercadeo Ingeniera Industrial. -Ingls Avanzado (Indispensable) -Ms de tres (3) aos de experiência en funciones de coordinacin equipos de trabajo y servicio al cliente -Licencia de conducir (Indispensable) -Disponibilidad de movilizacin entre sucursales