Supervisor De Gestión De Calidad

Requisitos:
Carrera en Ingeniería industrial o sistemas (Graduado o cursando último año).
Experiencia en funciones de soporte técnico, administración de proyectos y administración de equipo de trabajo, seguimiento de metas, reportes gerenciales de seguimiento, documentación de procesos, análisis de procesos de negocio.
Experiencia en documentación de procesos con Bizagi, MS Visio o similar, manejo de MS Project y metodología de seguimiento de proyectos, elaboración de reportes y gráficos estadísticos y comparativos usando hojas de cálculo o similar, usuario avanzado de computadoras con sistema operativo Windows.
Dominio del idioma inglés.

Funciones Generales:
?Asegurar que los procesos de IT siguen mejores prácticas locales e internacionales y apoya en su documentación.
?Trabajar con el personal IT para definir sistemas, procedimientos y estándares.
?Registrar, analizar, y presentar información estadística e indicadores de desempeño.
?Lograr y mantener altos niveles satisfacción de los servicios de IT manteniendo siempre al cliente interno y externo como criterio fundamental.
?Determinar, negociar y acordar los procedimientos y estándares de calidad de los servicios.
?Velar y medir desempeño y recomendar cambios para la mejora continua de sus labores mediante capacitaciones o seminarios alineadas a los objetivos.

?Entre otros…
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Konzerta sea responsable por ello.

Ciudad: ciudad de panama