Técnico De Monitoreo 1C

**TÉCNICO EN MONITOREO** En el área del WorkPlace Services estamos buscando Técnico en Monitoreo, que tendrá como principal objetivo asegurar el cumplimiento del contrato de servicio, con los SLA comprometidos con el servicios de SONDA.**Los **principales desafíos que tendrás **serán**:- Asistir, registrar y completar las llamadas cuando existe la necesidad de intervención técnica- Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales; Seguimiento y cierre de las llamadas- Registrar y controlar las impresoras y los suministros al sistema de gestión- Interactuar con el usuario, esclarescendo dudas sobre la prestación de servicios- Supervisar todos los equipos de impresión**Requisitos**:- Conocimiento de Office- Conocimiento y montaje configuraciones de hardware- Nociones de sistemas operativos- El conocimiento de los equipos suministrados en el contrato- El conocimiento de los sistemas de monitoreo- Los sistemas de conocimiento en la apertura y cierre de llamadas- Enseñanza media completa- Experiência de 1 años como Técnico de Seguimiento o en el área técnicaVen a expandir tus límites, marca la diferencia y conoce el valor de ser parte de nuestro equipo.En SONDA, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.